img
Робимо ЖИТТЯ водіїв ПРОСТІШИМ та вигіднішим!

Ми дозволяємо сконцентруватися та впевнено керувати автомобілем! Вам не потрібно турбуватися про проблеми, які можуть трапитися в дорозі. Не важливо де може підстерігати небезпека - сервісна підтримка охоплює всю територію України!

Щоб не сталося: пошкодили колесо, не заводиться автомобіль, потрібна юридична консультація, несподівано закінчилося паливо, а до найближчої заправки 10 км... Всі види допомоги надаються миттєво, а Ви заощаджуєте дорогоцінний час, кошти і свої нерви!

Ми вирішуємо будь-які проблеми автомобілістів
З сервісом CarPro допомога в дорозі БЕЗКОШТОВНА у випадках:
Евакуація автомобіля

У випадку якщо автомобіль не може пересуватися самостійно в результаті ДТП або поломки.

Запуск двигуна

У разі якщо в автомобілі розрядилася акумуляторна батарея.

Заміна колеса

У випадку пошкодження колеса в дорозі.

Доставка палива

У випадку непередбачуваного закінчення пального в дорозі.

Відкриття авто

У випадку, коли ключі запалювання виявилися зачиненими в салоні/ багажнику/моторному відсіку або з причин технічної несправності.

Юридична консультація

У випадку ДТП і не тільки!

Для Вас ми розробили три рівні сервісних програм CarPro
CarPro BASIC

Початковий рівень, який включає технічну допомогу на місці, евакуацію у випадку ДТП та сервіси з інформаційної та організаційної підтримки.

  • Територія дії: Україна
  • Евакуація у випадку: ДТП
  • Технічна допомога: запуск двигуна, заміна колеса, доставка палива.
  • Інформаційна та організаційна допомога у будь-яких питаннях
  • Покриття витрат до 2'500 грн.

Детальний опис програми

CarPro STANDARD

Рівень CarPro STANDARD - дозволяє вирішити 99% всіх проблем, котрі трапляються в дорозі, не зважаючи на місце події та обставини.

  • Територія дії: Україна
  • Евакуація у випадку: поломка / ДТП
  • Технічна допомога: запуск двигуна, заміна колеса, доставка палива, відкриття/відігрів замків
  • Юридична допомога
  • Супровід у подорожі
  • Інформаційна та організаційна допомога у будь-яких питаннях
  • Покриття витрат до 6'500 грн.

Детальний опис програми

CarPro PREMIUM

Рівень CarPro PREMIUM - створений для тих, хто знає ціну свого часу! Залиште вирішення всіх проблем експертам Just Service

  • Територія дії: Україна
  • Евакуація у випадку: поломка / ДТП
  • Технічна допомога: запуск двигуна, заміна колеса, доставка палива, відкриття/відігрів замків
  • Юридична допомога
  • Супровід у подорожі
  • Інформаційна та організаційна допомога у будь-яких питаннях
  • Медична допомога
  • Підмінний автомобіль
  • Покриття витрат до 21'000 грн.

Детальний опис програм

img
Сертифікат на послугу "CarPro"

Новинка 2023 року - cертифікат на послугу CarPro! 

Ви можете придбати Сертифікат для себе, або подарувати його Вашим близьким, друзям або колегам.

Перелік послуг, якими можливо скористатися:

  • Евакуація автомобіля з місця ДТП
  • Евакуація автомобіля з місця поломки
  • Запуск авто від стороннього джерела живлення
  • Допомога в разі, якщо прокололося колесо
  • Доставка палива
  • Аварійне відкриття / відігрів замків

Впродовж дії Сертифікату надається 1 послуга на вибір, з покриттям витрат до 1200 грн.

Дія сертифікату розпочинається через 5 днів після оплати.

Найчастіші питання та відповіді на них:

Користувачем є власник автомобіля, який отримав сертифікат та провів його ідентифікацію, повідомивши ПІН-код сертифікату.

Сертифікат на послугу «CarPro» вважається активним через 5 діб, після проведення процедури оплати на сайті. Активація сертифікату проводиться шляхом занесення даних про ПІН-код для ідентифікації Користувача в базу даних JUST SERVICE.

Необхідну додаткову інформацію Ви можете отримати в диспетчерському центрі JUST SERVICE по телефону 0-800-307-911, який працює цілодобово.

Необхідно тільки набрати номер телефону диспетчерського центру. Оператори проведуть ідентифікацію сертифіката, приймуть замовлення на послугу, нададуть необхідну консультацію та інформацію, яка необхідна за умови:
- ідентифікації сертифіката Користувача в базі даних;
- відповідність замовлення умовам надання послуг, викладених у переліку послуг.

• власникам автомобілів, вагою більше ніж 3,5 тони;
• по автомобілям, котрі вже отримували послугу «CarPro» за допомогою сертифікату;
• для автомобілів з ушкодженнями, що виникли в результаті:
- військових дій,
- участі Користувача в спортивних автомобільних змаганнях або інших змаганнях, як на професійній основі, так і в якості любителя,
- участі Користувача в Парі (угода про виконання якого-небудь зобов'язання тією особою, що програє.),
- несправності автомобіля (механічної або електронної поломки будь-якого з вузлів, агрегатів або механізмів автомобіля), яка виникла до початку дії сертифікату і не була усунута на момент звернення;
• при зверненні Користувача який:
- не має права керування автомобілем відповідної категорії,
- не має документів, що підтверджують право володіння, користування та/чи розпорядження даним автомобілем,
- перебуває у стані будь-якої форми алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння або під впливом медикаментозних препаратів, застосування яких протипоказано при керуванні транспортними засобами, а також, якщо Користувач відмовився пройти медичний огляд/експертизу (При наявності ознак перебування Користувача в стані сп'яніння або одурманення, виконання послуг припиняється до документального підтвердження факту відсутності ознак вживання наркотичних, одурманюючих або що викликають сп'яніння речовин).

Придбати сертифікат на послугу "CarPro" дуже просто! Після переходу на сторінку уплати, оберий період дії сертифікату та необхідну кількість. Після оплати електроний сертифікат надійде на електронну прошту.

Клієнти задоволені якістю сервісу
Володимир

Оператору повідомив що вмене раптово виникла проблема з акумулятором і меня потрібна допомога. Знаходився в центрі міста Запоріжжя. За деякий час отримав дзвінки із місцевої служби допомоги та від водія який вже їхав до мене. Звернення було 25.08.2018 23:38, місцева служба зателефонувала мені 23:51, водій служби допомоги приїхав 00:37 та в 00:40 проблема вже була вирішена. Дякую за допомогу.

Беда Артем Владимирович

Сегодня в дороге лопнул ремень ГРМ - обратился за помощью по карте. Эвакуатор в течении часа уже был на месте и грузил авто. Все прошло нормально! Спасибо за помощь!

Рогов Игорь Леонидович

Хочу поблагодарить за оказанную помощь! В дороге отказал датчик топливный и лампочка не сработала, что топливо на мели - на подъеме автомобиль заглох и пришлось воспользоватся картой. Все оперативно и быстро - всем доволен! Спасибо!

Григоров Олександр Юрійович

Поломка авто - звернувся по допомогу. Дуже добре і професійно спрацювали - евакуювали на СТО. Всім задоволений!

Ми допомогаємо водіям завжди і всюди!

Just Service - це не просто асистанс. Звісно, ми надаємо комплекс організаційно-інформаційних послуг, спрямованих на врегулювання наслідків подій, які трапляються в різних сферах життя: автомобільний світ, професійна діяльність, побут та дозвілля. 

Ми - це новий формат організації сервісу, який спрямовано на випередження негативних подій і мінімізацію наслідків від них, як для Клієнтів та Партнерів, так і для всього нашого оточення. Цілеспрямованість, самовдосконалення та бажання зробити кращим світ - рухає нас до мети, щодня, щогодини, кожної хвилини! 

block
Дякуємо за Ваше запитання!
Ми якомога скоріше намагатимемося надати Вам відповідь.